Veel gestelde vragen

Verzending en levering van producten

• De levering van producten kan per deal verschillen. Wij zijn afhankelijk van de leverancier. Dit kan vijf dagen zijn maar ook soms iets langer of korter. Meestal staat de levertijd in de tekst van de aanbieder.
• Meestal staan de verzendkosten in de tekst van de aanbieder. Zodra je rechtstreeks koopt bij Kortingcity betaal je 5,99 aan verzendkosten in Nederland.
• Het pakket is mogelijk bij je buren bezorgd. Kijk of je een niet-thuisbericht hebt ontvangen en controleer ook het bezorgadres dat je hebt ingevuld in je account. Als dit ook geen resultaat oplevert, kun je contact met ons opnemen via ons contactformulier zodat wij je verder helpen.

Retourneren producten

• Producten die je bij een aanbieder hebt gekocht, retourneer je ook weer naar dezelfde aanbieder. De voorwaarden en regels staan altijd op hun website. Als je rechtstreeks bij ons een product of een deal hebt gekocht, kan je deze binnen 14 dagen retourneren naar ons. Zie de algemene voorwaarden.